В последние дни наблюдается значительный рост заболеваемости, что приводит к увеличению нагрузки на колл-центр медицинских учреждений. Особенно это становится заметно после выходных, когда система сталкивается с потоком обращений, и дозвониться до операторов иногда бывает сложно. Уточнить информацию можно на сайте Ozersk74.Ru.
К примеру, в понедельник, 21 сентября 2026 года, операторы колл-центра приняли 943 звонка. В этот день 47 жителей Озёрска вызвали терапевта на дом, а 43 — педиатра. Также в фильтр-боксе медики осмотрели 134 человека.
Работа операторов осуществляется с 7:30 до 19:00, и в случае, если не удаётся дозвониться сразу, рекомендуется проявить терпение и попробовать перезвонить позже. Контактные телефоны, по которым можно связаться с консультантами: 2‑03‑03 и 8 (951) 113‑03‑03.
Чтобы ускорить процесс получения медицинской помощи, важно помнить несколько ключевых правил:
- Вызов врача на дом принимается до 14:00;
- Запись на приём и получение справочной информации лучше осуществлять после 12:00;
- Если у вас есть признаки ОРВИ, первичный осмотр проводится в фильтр-боксе (кабинеты 117, 118, 119). Вход осуществляется с улицы, чтобы не распространять инфекцию. Фильтр-бокс работает с 08:00 до 16:00 и принимает пациентов только по предварительной записи.
Записаться на приём можно через оператора контакт-центра по номеру +7 951 113 03 03 или 2‑03‑03 (пн.-пт., 7:30-19:00). Кроме того, предусмотрены альтернативные способы записи к врачу:
- Единый портал «Госуслуги»;
- Ведомственный портал ФМБА России;
- Инфоматы в медицинских учреждениях по адресам: ул. Октябрьская, 17; проспект Победы, 2А; проспект Победы, 27.
Если у вас есть общие вопросы к администрации, вы можете обратиться к руководителю Единого информационного центра Меньшениной Ю. И. по телефону 4‑59‑59 (пн.-пт., 11:00-16:00).
Благодарим за понимание и призываем всех беречь здоровье!