В Озерске состоялось судебное разбирательство, в результате которого был частично удовлетворен иск о защите прав потребителей, поданный двумя местными жителями против авиакомпании "Уральские авиалинии". Данная информация была опубликована на сайте Ozersk74.Ru.

В сентябре 2025 года мужчина и женщина приобрели два билета по цене 8469 рублей на рейс Екатеринбург – Санкт-Петербург с намерением навестить свою дочь. Однако, когда настал день вылета 3 ноября, в аэропорту они столкнулись с неприятной ситуацией: им было отказано в посадке из-за отсутствия мест на борту самолета.

В результате этого инцидента озерчанам пришлось за собственные деньги приобретать новые билеты на рейс другой авиакомпании, что обошлось им на 13 686 рублей дороже, чем первоначально запланированные расходы. Ожидание следующего рейса заняло у пассажиров девять часов, однако "Уральские авиалинии" не обеспечили их гостиницей или питанием. После прибытия в Санкт-Петербург, они также понесли дополнительные расходы на проезд к дочери, которые составили 2970 рублей. Более того, из-за задержки возвращения в Екатеринбург, они переплатили 844 рубля за лишние сутки стоянки своего автомобиля.

Не получив ответа на свои претензии к авиакомпании, пара решила обратиться в суд, требуя возмещения убытков в размере 17,5 тысячи рублей, а также компенсации морального вреда в размере 100 тысяч рублей каждому из них и штрафа в размере 50% от сумм, присуждаемых судом.

Мировой судья судебного участка № 2 Озерска, проанализировав все обстоятельства дела, пришел к выводу, что отказ в посадке произошел по вине авиаперевозчика. В результате суд обязал "Уральские авиалинии" выплатить мужчине 13 686 рублей за понесенные убытки, 10 тысяч рублей за моральный вред и 11 843 рубля в качестве штрафа за неисполнение требований потребителя. В свою очередь, женщина получила 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и 5 тысяч рублей штрафа.