Комитет семей воинов Отечества анонсировал запуск единого федерального чата, предназначенного для оказания медико-психологической поддержки семьям и участникам специальной военной операции. Новый сервис, доступный на российской платформе ВКонтакте, начал свою работу в июне 2026 года, акцентируя внимание на безопасности пользователей. Теперь ветераны боевых действий, участники СВО, их семьи, а также близкие погибших защитников Отечества могут обратиться за необходимой помощью в сообщество проекта по ссылке Ozersk74.Ru.
Поддержка предоставляется бесплатно, анонимно и круглосуточно, без необходимости раскрывать персональные данные. За два года работы чата медицинскими специалистами было обработано более 35 000 индивидуальных обращений, а общее число участников уже превысило 25 000 человек из различных регионов страны.
Координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов отметил, что «мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи. Это позволяет людям избежать очного обращения в медицинские учреждения, не рассказывать о своих проблемах посторонним и не переживать из-за возможности быть узнанным». Он подчеркнул, что в чате не используется искусственный интеллект: «Наш чат — это живое общение заявителя со специалистом».
В команде работают опытные медицинские и клинические психологи, которые помогают справляться с различными психологическими трудностями, включая тревожные состояния, эмоциональное выгорание, переживание утраты, стресс и панические реакции. «Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс или другие тяжелые состояния», — добавила руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова. Она также отметила, что поддержка оказывается круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Анонимность обращения является важным фактором доверия к проекту.
Проект реализуется в рамках сотрудничества Комитета семей воинов Отечества и Фонда «Социальная сфера», который является частью федерального проекта «ЗдравКонтроль», при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года. Команда проекта открыта для помощи каждому, кто нуждается в поддержке, и призывает обращаться в новое сообщество.
Для получения помощи можно воспользоваться чатом по ссылке.